Política de privacidad

1. Responsable

Responsable del tratamiento: Roberto Chavarría (Mi Finca), Costa Rica. Contacto: soporte@mi-finca.com.

2. Qué datos tratamos y para qué

Tratamos dos conjuntos de datos, con fines distintos:

• Formulario de demo o prueba en mi-finca.com: nombre, correo, teléfono (opcional), nombre y zona de la finca, mensaje, idioma y la fecha en que aceptó esta política. Fin: contactarle para mostrar la demo o abrir su prueba. Base: su consentimiento.
• Uso de la aplicación: correo y nombre de cada usuario, la finca a la que pertenece, y los registros operativos que la finca ingresa (animales, producción, ventas, finanzas, fotos). Fin: prestar el servicio contratado. Base: la ejecución del contrato (los términos).
• Registros técnicos: dirección IP, navegador y errores de la aplicación, con el único fin de seguridad y diagnóstico de fallas.

3. Quién más trata los datos

Para operar el servicio usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, con contratos que les obligan a protegerlos. Algunos están fuera de Costa Rica:

• Neon (Estados Unidos): base de datos donde se guardan los registros de la finca y las solicitudes del formulario.
• Vercel (Estados Unidos): alojamiento del sitio, del dashboard y de la consola; almacenamiento de fotos; analítica web sin cookies.
• Render (Estados Unidos): servidores de la API que procesa cada operación.
• Kinde: autenticación de usuarios (correo, nombre, contraseña cifrada, inicio de sesión).
• Brevo: envío de correos transaccionales (invitaciones, avisos, confirmación de solicitudes).
• Anthropic (Estados Unidos): el asistente con IA y la lectura de etiquetas envían la pregunta y los datos estrictamente necesarios para responder; Anthropic no entrena modelos con esos datos.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Solicitudes del formulario: 12 meses desde que se envían; luego se borran. Datos de la finca: mientras la cuenta exista y 90 días después de la cancelación, salvo obligación legal de conservar algo más tiempo. Registros técnicos: 90 días.

5. Sus derechos

Puede pedir acceso a sus datos, corregirlos, que los borremos o dejar de tratarlos (derechos ARCO), y retirar el consentimiento del formulario en cualquier momento. Escriba a soporte@mi-finca.com indicando qué solicita; respondemos en un máximo de 10 días hábiles. Si no queda conforme, puede acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).

6. Cookies y analítica

El sitio público no usa cookies de rastreo ni publicidad. La analítica de Vercel cuenta visitas sin cookies ni identificar personas. La aplicación guarda una cookie de sesión de Kinde para mantenerle conectado y la preferencia de tema (claro u oscuro) en su navegador.

7. Seguridad

Los datos viajan cifrados (HTTPS), se guardan en proveedores con cifrado en reposo y cada finca solo puede ver sus propios datos: la separación por finca está en la base del sistema. El acceso administrativo queda registrado en una bitácora.

8. Menores

El servicio está dirigido a fincas y a personas mayores de edad. No recogemos a sabiendas datos de menores.

9. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha y avisaremos por correo a las fincas activas cuando el cambio sea relevante.